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Coletamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.

• Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail e telefone/WhatsApp enviados através dos nossos formulários de suporte ou solicitação de cursos.
• Dados de Navegação: Informações de acesso como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente via cookies e ferramentas de análise técnica.
• Dados de Transação: Registros das solicitações e confirmações de pagamento via intermediadores (como Pix ou Mercado Pago). Não armazenamos dados bancários ou cartões em nossos servidores.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados estritamente para:

• Fornecer, operar e manter nosso site e serviços de atendimento;
• Processar solicitações e disponibilizar o acesso aos links de material didático;
• Melhorar a experiência do usuário e personalizar o atendimento ao cliente;
• Enviar avisos de atualizações, ofertas ou novidades da nossa comunidade (quando autorizado).

3. Retenção e Segurança dos Dados

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

4. Compartilhamento com Terceiros

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou estritamente necessário para o processamento de pagamentos e intermediação de comunicações técnicas.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

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6. Direitos do Usuário (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de solicitar a confirmação, acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais armazenados por nós a qualquer momento via nosso canal de suporte.